Як у «Дії» поскаржитися на відсутній звʼязок
31 Січня 2025, 14:08
-
-
>
-
>
-
>
1729
Як у «Дії» поскаржитися на відсутній звʼязок
В «Дії» запустили послугу «Повідомлення про відсутність звʼязку, щоб дзвінки та інтернет працювали стабільніше по всій країні». Послуга працює онлайн та офлайн.
Про це інформує пресслужба «Дії».
Як поскаржитися на відсутній звʼязок у «Дії»:
- Тисніть значок Відсутній звʼязок на стартовій сторінці в застосунку «Дії».
- Надайте одноразовий доступ до геолокації.
- Вкажіть, чи проблема лише під час відключень світла.
- Виберіть оператора.
- Вкажіть, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидві послуги.
- Вкажіть, де відсутній зв’язок: у приміщенні чи на вулиці.
А як скаржитися, якщо інтернету взагалі немає?
- Скачайте заздалегідь мапу міста чи області в Незламності на стартовому екрані «Дії»
- Повідомте про відсутній зв’язок
Скачана мапа потрібна для того, щоб «Дія» запамʼятала геолокацію скарги незалежно від звʼязку з інтернетом і змогла надіслати її регулятору пізніше.
Про одну й ту саму точку в радіусі 50 метрів поскаржитись можна лише раз на день.
«Цифровізуємо, щоб звʼязок працював і під час знеструмлень, і в дорозі, і в селі», – йдеться в повідомленні.️
25/03/2025
Вівторок
25.03.2025
24.03.2025
19:28
18:31
18:20
17:24
ГАЛЕРЕЯ
