Посвідчення ветерана в Дії: у Мінветеранів відповіли на найтиповіші запитання
-
-
>
-
>
-
>
1525
Команди Мінветеранів та Мінцифри впровадили е-Посвідчення ветерана у мобільному застосунку Дія.
Як повідомляє сайт Міністерства у справах ветеранів, до впровадження залучили до 10 000 ветеранів, а за результатами тестування переважна більшість е-Посвідчень були успішно згенеровані.
Тестування допомогло виявити найтиповіші запитання, які виникають у ході формування. Тож у міністерстві пропонують ознайомитися з ними й отримати відповіді на більшість із них.
Послуга недоступна
Ваш податковий номер не пройшов перевірку. Будь ласка, зверніться до банку, за яким Ви авторизувалися в Дії, для перевірки даних. Якщо в банку всі дані правильні, зверніться до найближчої податкової.
Реєстр недоступний
Нічого страшного, системи можуть також «стомитися» і не працювати деякий час через різні обставини. Спробуйте повторити пізніше.
Документ не знайдений
(відсутній запис про наданий статус в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни)
Якщо Ваш документ не знайдено — це означає, що відомості про Вас не передано до Єдиного державного реєстру ветеранів війни органом, який надав Вам статус згідно з чинним законодавством. На жаль, Мінветеранів не може самостійно отримати дані, надіслані Вами, та ввести їх у реєстр. Такими повноваженнями наділений виключно орган, який надавав Вам певний статус, — органи соціального захисту населення, або комісії сил безпеки та оборони, або міжвідомча комісія з надання статусу учасника бойових дій. Який саме орган видав посвідчення Вам, указано на паперовому посвідченні. Зателефонуйте на Єдину ветеранську лінію Мінветеранів 0 800 505 217 повідомте про такий орган. Оператор повідомить, у який спосіб якнайкраще виправити ситуацію, щоб Ваші дані потрапили до ЄДРВВ.
Якщо Вам було надано статус учасника бойових дій, Ви можете також повідомити Мінветеранів за посиланням https://mva.gov.ua/forma-elektronnogo-zvernennya-gromadyan-1
«Ми розуміємо, що можуть виникати певні труднощі напряму зв'язатися з відповідальним командиром в/ч, тому готові допомогти розшукати інформацію про Вас, яка наразі перебуває на шляху до Реєстру», – запевняють у міністерстві.
Неможливо додати фото
Якщо у Вас немає ID-картки або закордонного паспорту для відображення відцифрованого образу обличчя, на жаль, е-Посвідчення ветерана не може бути сформовано.
Відсутня повна інформація в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни
Якщо Ваш документ знайдено, але е-Посвідчення не відображається через помилки в персональних даних або відсутність оновленої інформації про реквізити паперових посвідчень або документ відображається з помилками, Вам потрібно оновити дані в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни.
Детальніше, як це зробити, — читайте на офіційному сайті Мінветеранів за посиланням.
Послуги реалізує Мінцифри спільно з Міністерством у справах ветеранів України за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджує Програма розвитку ООН (UNDP) в Україні за фінансування Швеції, та за експертної підтримки проєкту DT4UA, що фінансує Європейський Союз та впроваджує E-Governance Academy.
Читайте ексклюзиви Район.in.ua у нашому каналі WhatsApp
